Terminstornierung und Ausfallgebühr
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um rechtzeitige Absage – spätestens 24 Stunden vor dem Termin. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 20 % des gebuchten Preises zu berechnen. Diese Regelung ermöglicht eine faire Terminvergabe und sichert allen Kundinnen und Kunden bestmögliche Betreuung.

Anzahlung für Farbbehandlungen bei Neukund:innen
Bei Neukund:innen, die eine Farbbehandlung buchen, wird eine Anzahlung in Höhe von 50 € fällig. Diese wird bei Wahrnehmung des Termins vollständig mit dem Behandlungspreis verrechnet. Die Anzahlung muss innerhalb von 48 Stunden nach Terminvereinbarung eingehen. Andernfalls behalten wir uns vor, den Termin anderweitig zu vergeben.